1. 한글, 엑셀, 파워포인트 프로그램 통한 문서작성 능력을 습득할 수 있다.

2. 위의 학습을 통해 일반사무분야의 사무행정 수행 직무를 이해할 수 있다.

3. NCS 3수준에 해당하는 사무자동화 프로그램 활용 능력단위 요소인 워드프로세서 프로그램 활용하기, 스프레드시트 프로그램 활용하기, 프레젠테이션 프로그램 활용하기 직무능력 습득을 목표로 한다.

1. 훈련과 관련된 산업 : 모든 직종의 사무원

2. 일자리 인력 수요 현황 : 서비스업 중에서도 금융 및 보험업, 정보통신업, 사업서비스업, 의료·보건업 및 사회복지서비스업의 경우는 점점 증가하는 추세에 있다. 따라서 향후 경영지원사무원의 수요가 발생한다면 제조업보다는 서비스업 에서 늘어날 것으로 전망 된다.

3. 컴퓨터를 활용한 문서작성 능력은 사무직 뿐만 아니라 정보화 시대에 전 직종에서 필요하지만 기존 근로자 대상 훈련으로는 주로 자격증 취득 과정이 많은 비중을 차지하여 청년기에 컴퓨터를 접하지 않았던 현 중장년층이 기초부터 단계적으로 훈련을 받는데 어려움이 있기에 이에 대한 문제점을 해결 할 수 있음.

4. 사무직 외 직종에서 근무하던 근로자들과 컴퓨터에 서투른 중장년층이 기초부터 컴퓨터를 활용하고 문서를 작성할 수 있는 발판을 마련하여 보다 안정적인 근무를 할 수 있도록 지원