[국비지원교육 훈련목표]
항공여객운송분야에 최적화 된 직무양성교육을 목표로 하고 있으며, 해당 분야는 고객응대 서비스와 더불어 신속 정확한 업무 처리능력이 중요할 수 있는 분야로서 전문 인력을 요구하는 산업이다.
따라서 인력수급에서 가장 중요시 볼 수 있는 실무능력 배양을 위한 항공 예약/발권 및 체크인 수속 수행 능력을 길러내도록 하여 직무능력 향상과 더불어 실무경쟁력을 높이는데 목표로 교육한다.
■항공여객예약기록작성 : 항공여정 예약기록 작성은 여객의 항공여정을 확인하여 개인예약기록과 단체예약기록을 작성하고 변경할 수 있는 능력을 함양할 수 있다.
■항공여객부대서비스 관리 : 항공여객부대서비스 관리는 항공여객의 부대서비스여정과 항공사별 특별서비스를 예약하고, 상용고객프로그램과 출입국 규정을 안내할 수 있는 능력을 함양한다.
■항공운임 산출 : 항공운임산출은 항공운임 기반지식을 토대로 항공운임시스템을 활용하여 항공운임의 종류를 결정하고 산출하는 능력을 함양한다.
■항공권 발행 : 항공권 발행은 다양한 유형의 항공권 발행에 필요한 사전 규정을 점검하여 다양한 유형의 항공권을 발행하고, 정산 및 매표보고를 할 수 있는 능력을 함양한다.
■항공여객서비스 고객응대 : 항공여객서비스 고객 응대란 서비스 마인드와 서비스 매너를 갖추고 전체적인 항공여객서비스의 절차,공항시설과 기능, 지상조업서비스등 관련업무를 이해하고 항공서비스를 원활하게 수행할 수 있게 한다.
■탑승수속관리 : 탑승수속에 필요한 정부 사전입력 및 에디팅 등 수속 전 준비업무와 탑승수속 마감을 위한 제반사항을 처리할 수 있다.
[국비지원 무료교육 훈련과정 내용 및 강점]
우리나라 항공산업은 내,외국인 여행수요 지속증가, 확대 등으로 고도의 성장세를 유지하고 있으며, 증가하는 항공수요에 맞춰 신규채용규모를 늘어날 전망입니다. 또한 국내에는 인천, 김포, 제주, 김해, 대구, 청주, 무안, 양양 등 8개의 국제공항과 군산, 포항, 울산, 광주, 원주, 여수, 사천 등 7개의 국내공항 총 15개의 공항이 있어 전국적으로 수요도가 높은 편입니다.
본 교육기관은 규모와 시설, 교육 프로그램을 모두 갖춘 항공사 지상직 전문학원이며, 인천국제공항 및 김포국제공항 등 인력수요가 가장 많은 경인지역과 서울에서 교통수단이 편리한 강남역에 인접해있어 지리적 이점 또한 있습니다.
본 항공 예약시스템 교육은 항공/관광분야에서의 필수 직무 능력으로 실제 화면과 함께 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 총 정리하며, 양성교육과 더불어 테스트를 통해 정식 취득하도록 합니다.
항공 예약발권 교육은 현재 국내/외 항공사 및 여행사에서 사용 점유율이 높은 아시아나세이버 교육을 전문으로 진행하며, 실제 실무에서 있을 수 있는 다양한 사례를 추가로 실습하여 교육에 양질을 높일 수 있도록 합니다.
또한 공항탑승수속처리 업무에서 중요한 정보 이해와 수속 전/마감 업무에 대한 능력을 프로그램 활용 실습을 통해 보다 현장감 있는 교육으로서 직무 이해에 완성도를 높일 수 있도록 합니다.
[국비지원교육 과정명]
항공사지상직CRS(예약발권)/DCS(공항수속)과정
[국비교육 기관명]
코리아취업아카데미 강남
[교육기관 주소]
서울특별시 서초구 서초대로78길 26 (서초동 강남선인빌딩) 11층(서초동)
[국비지원교육 대상]
구직자
[국비훈련기간]
2025-04-15 ~2025-06-04 (3회차)
교육 시작일이 지난 경우, 추가 개설 여부는 전화 문의주세요.
[교육비용]
국비지원가능 / 개인별 차등지원 (전화문의 주세요)
[국비지원교육 관련자격증]
항공발권 2급,항공예약 2급
[주말여부]
주간 / 주중
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