- 컴퓨터기초실무에 필요한 기본능력인 윈도우, 인터넷 활용 능력을 함양 할 수 있다.

- 사무행정 처리에 수반되는 워드프로세서, 스프레드시트, 프레젠테이션 프로그램을 활용하여 사무 문서 작성 업무를 수행하는 능력을 함양 할 수 있다.

- 사무행정 직무의 제반사항 및 프로세스를 이해하고, 직무 수행을 위한 사무자동화 프로그램 활용 능력을 습득할 수 있다.

- 중장년층에 다양한 고용서비스를 제공하는 '중장년내일센터'가 31곳에서 올해 4월 인천,대구,경북(북부), 강원(영동) 4곳이 추가되어 35곳으로 늘어나는 것으로 보아 국가에서도 중장년층의 재취업을 중요 사안으로 보고 있음을 알수 있어 이 과정을 통해 중장년층의 재취업에 도움을 줄 수 있다.

- 사무행정의 기본인 인터넷활용, 한글, 엑셀, 파워포인트를 교과 과정을 편성하였다.

- 최근 중장년 노동자 1134명을 대상으로 조사한 결과 전체 중장년 노동자의 79.7%가 퇴직을 경험 했고, 이 중 비자발적 퇴직 비중이 62.5%에 달하였고 그 후 재취업에 성공하는 경우는 절반이 채되지 않는데 이는 준비없이 퇴직을 하게 되었기 때문이다.(광주일보 24.04.21.) 그러므로 이 과정을 통해 사무활용능력을 향상하여 재취업의 기회를 넓힐 수 있다.